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Rückgaberecht
Falls Sie mit einem Artikel nicht zufrieden sind, können Sie diesen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Bitte stellen Sie sicher, dass die Artikel ungeöffnet und in der Originalverpackung sind.
Rückgabeprozess
Kontaktaufnahme: Informieren Sie uns über Ihren Wunsch, die Ware zurückzugeben. Schreiben Sie uns an info<at>chiliwerk.de.
Rücksendeetikett: Wir senden Ihnen ein vorfrankiertes Rücksendeetikett per E-Mail zu.
Rücksendung: Verpacken Sie die Artikel sicher und schicken Sie sie an die angegebene Rücksendeadresse.
Erstattung: Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 7 Werktagen über die von Ihnen gewählte Zahlungsart.
Kosten der Rücksendung
Deutschland: Wir bieten kostenfreie Retouren an. Sollten Sie ein Produkt zurücksenden wollen, stellen wir Ihnen ein Retourenlabel für den kostenfreien Rückversand zur Verfügung.
Ausnahmen
Einige Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen, darunter:
Geöffnete Artikel
Beschädigte Artikel
Kontakt
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